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# 🛡️ Política de Seguridad

**Nuestro compromiso con la protección de tu información**

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## 🎯 Compromiso con la Seguridad

En **INTERNET CLOUD SERVICES SL** la seguridad es una prioridad fundamental. Implementamos múltiples capas de protección para garantizar la **integridad, confidencialidad y disponibilidad** de los datos y servicios de nuestros clientes.

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## 🏗️ Medidas de Seguridad Implementadas

### 🏢 Seguridad de Infraestructura

<table>
<tr>
<td width="50%" style="padding:15px;">

| Medida | Descripción |
|:---|:---|
| 🏛️ **Datacenters** | Certificados con controles de acceso físico |
| 🔄 **Redundancia** | Sistemas críticos y conexiones duplicadas |
| 👁️ **Monitorización** | Vigilancia 24/7 de toda la infraestructura |
| ⚡ **SAI** | Alimentación ininterrumpida + generadores |

</td>
<td width="50%" style="padding:15px;">

| Medida | Descripción |
|:---|:---|
| ❄️ **Climatización** | Control de temperatura redundante |
| 🔥 **Anti-incendios** | Sistemas de detección y extinción |
| 📹 **CCTV** | Videovigilancia perimetral |
| 🚪 **Acceso** | Control biométrico |

</td>
</tr>
</table>

### 🌐 Seguridad de Red

| Capa | Tecnología | Función |
|:---:|:---|:---|
| 🔥 | **Firewalls NG** | Filtrado de tráfico de última generación |
| 🕵️ | **IDS/IPS** | Detección y prevención de intrusiones |
| 🛡️ | **Anti-DDoS** | Protección multicapa contra ataques volumétricos |
| 🔀 | **Segmentación** | Aislamiento de servicios y clientes |
| 🔒 | **VPN** | Acceso seguro a la gestión |

### 💾 Seguridad de Datos

<table>
<tr>
<td width="50%" align="center" style="padding:15px;">

### 🔐 Cifrado

- **TLS 1.3** en tránsito
- **AES-256** en reposo
- Certificados SSL/TLS gratuitos

</td>
<td width="50%" align="center" style="padding:15px;">

### 💾 Backup

- Copias **automatizadas** diarias
- Retención configurable
- Verificación de integridad

</td>
</tr>
</table>

### 👤 Seguridad de Acceso

| Control | Implementación |
|:---|:---|
| **Autenticación** | Contraseñas robustas + 2FA disponible |
| **Autorización** | RBAC (Control de Acceso Basado en Roles) |
| **Auditoría** | Logs de todos los accesos y cambios |
| **Revisión** | Auditorías periódicas de permisos |

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## 🚨 Gestión de Incidentes

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| Fase | Acción |
|:---:|:---|
| 1️⃣ | **Detección** - Monitorización proactiva 24/7 |
| 2️⃣ | **Contención** - Aislamiento inmediato de la amenaza |
| 3️⃣ | **Respuesta** - Equipo de respuesta coordinado |
| 4️⃣ | **Comunicación** - Notificación transparente al cliente |
| 5️⃣ | **Recuperación** - Restauración del servicio |
| 6️⃣ | **Análisis** - Post-mortem y mejora continua |

</div>

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## 🔄 Actualizaciones y Parches

| Tipo | Frecuencia |
|:---|:---|
| **Parches críticos** | Inmediato (< 24h) |
| **Actualizaciones de seguridad** | Semanal |
| **Actualizaciones de sistema** | Mensual (ventana de mantenimiento) |
| **Evaluación de vulnerabilidades** | Trimestral |

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## 🤝 Responsabilidad Compartida

La seguridad es una **responsabilidad compartida** entre DOCLOUD y nuestros clientes.

### ✅ Nosotros nos encargamos de:

- Seguridad física del datacenter
- Seguridad de la red y la infraestructura
- Actualizaciones del sistema base
- Monitorización y respuesta a incidentes

### 📋 Recomendamos a nuestros clientes:

- 🔑 Utilizar contraseñas **robustas y únicas**
- 📱 Activar **autenticación de dos factores** (2FA)
- 🔄 Mantener **actualizadas** sus aplicaciones
- 🚨 **Reportar** cualquier actividad sospechosa
- 💾 Realizar sus propios **backups** adicionales

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## 🐛 Reporte de Vulnerabilidades

Si detectas alguna vulnerabilidad de seguridad, te agradeceríamos que nos lo comuniques de forma responsable:

<div align="center">

<a href="mailto:soporte@docloud.es" style="display:inline-block;background:#dc3545;color:white;padding:15px 40px;text-decoration:none;border-radius:5px;font-weight:bold;margin:20px;">🔒 Reportar Vulnerabilidad</a>

**soporte@docloud.es**

</div>

> Nos comprometemos a investigar todos los reportes y mantener informado al reportador sobre el progreso.

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## 📈 Mejora Continua

Revisamos y mejoramos continuamente nuestras medidas de seguridad:

- ✅ Auditorías de seguridad periódicas
- ✅ Formación continua del equipo
- ✅ Actualización de políticas y procedimientos
- ✅ Seguimiento de nuevas amenazas y vulnerabilidades

*Última actualización: Enero 2024*

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<a href="../" style="display:inline-block;background:#6c757d;color:white;padding:12px 30px;text-decoration:none;border-radius:5px;margin:10px;">← Volver al inicio</a>

</div>

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**DOCLOUD** - Internet Cloud Services SL · CIF: B67246371

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