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# 🔐 Política de Privacidad

**Protección de datos personales**

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## 📋 Responsable del Tratamiento

| Dato | Información |
|:---|:---|
| **Responsable** | INTERNET CLOUD SERVICES SL |
| **CIF** | B67246371 |
| **Dirección** | Calle Roma, 22/28, Edificio 9, Escalera 6, Planta 2, 43870 Amposta (Tarragona) |
| **Email** | soporte@docloud.es |
| **Finalidad** | Gestión de servicios cloud y hosting |

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## 📊 Datos que Recopilamos

### 🌐 En este sitio web

Este sitio web es meramente informativo y **no recopila datos personales** de los visitantes.

- ❌ No usamos formularios de contacto
- ❌ No usamos cookies
- ❌ No usamos analíticas
- ❌ No registramos direcciones IP

### 💼 Como proveedor de servicios

Cuando contratas nuestros servicios, recopilamos únicamente los datos necesarios:

| Categoría | Datos |
|:---|:---|
| **Identificativos** | Nombre, apellidos, DNI/NIF |
| **Contacto** | Email, teléfono |
| **Facturación** | Dirección fiscal, datos bancarios |
| **Técnicos** | Datos necesarios para el servicio contratado |

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## 🎯 Finalidad del Tratamiento

Los datos de nuestros clientes se utilizan **exclusivamente** para:

| Finalidad | Descripción |
|:---|:---|
| ✅ **Prestación del servicio** | Provisión de los servicios contratados |
| ✅ **Facturación** | Emisión de facturas y gestión de pagos |
| ✅ **Comunicaciones** | Avisos sobre el servicio, mantenimientos |
| ✅ **Soporte técnico** | Resolución de incidencias |
| ✅ **Obligaciones legales** | Cumplimiento de normativas fiscales |

> ⚠️ **No vendemos ni compartimos** tus datos con terceros para fines comerciales.

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## ⚖️ Base Legal del Tratamiento

| Base Legal | Aplicación |
|:---|:---|
| **Ejecución de contrato** | Prestación de servicios contratados |
| **Obligación legal** | Cumplimiento de obligaciones fiscales y legales |
| **Interés legítimo** | Mejora y seguridad de nuestros servicios |

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## 🕐 Conservación de Datos

| Situación | Periodo de conservación |
|:---|:---|
| Relación activa | Durante toda la vigencia del contrato |
| Facturación | 5 años (obligación fiscal) |
| Datos técnicos | Hasta 12 meses tras finalizar el servicio |

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## ✋ Derechos del Usuario (RGPD)

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

<table>
<tr>
<td width="50%" style="padding:10px;">

### 📖 Acceso
Conocer qué datos tenemos sobre ti

### ✏️ Rectificación
Corregir datos inexactos

### 🗑️ Supresión
Eliminar tus datos ("derecho al olvido")

</td>
<td width="50%" style="padding:10px;">

### ⏸️ Limitación
Restringir el uso de tus datos

### 📦 Portabilidad
Recibir tus datos en formato estándar

### 🚫 Oposición
Oponerte a determinados tratamientos

</td>
</tr>
</table>

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**Para ejercer estos derechos:**

<a href="mailto:soporte@docloud.es" style="display:inline-block;background:#0066cc;color:white;padding:12px 30px;text-decoration:none;border-radius:5px;font-weight:bold;margin:10px;">📧 soporte@docloud.es</a>

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También puedes presentar una reclamación ante la **Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)**: [www.aepd.es](https://www.aepd.es)

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## 🔒 Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas:

- ✅ Cifrado de datos en tránsito y reposo
- ✅ Control de acceso basado en roles
- ✅ Copias de seguridad periódicas
- ✅ Monitorización de seguridad 24/7
- ✅ Formación del personal en protección de datos

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## 🔄 Cambios en esta Política

INTERNET CLOUD SERVICES SL se reserva el derecho de modificar esta política. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización.

*Última actualización: Enero 2024*

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<a href="../" style="display:inline-block;background:#6c757d;color:white;padding:12px 30px;text-decoration:none;border-radius:5px;margin:10px;">← Volver al inicio</a>

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**DOCLOUD** - Internet Cloud Services SL · CIF: B67246371

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