# 🔐 Política de Privacidad
**Protección de datos personales**
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## 📋 Responsable del Tratamiento
| Dato | Información |
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| **Responsable** | INTERNET CLOUD SERVICES SL |
| **CIF** | B67246371 |
| **Dirección** | Calle Roma, 22/28, Edificio 9, Escalera 6, Planta 2, 43870 Amposta (Tarragona) |
| **Email** | soporte@docloud.es |
| **Finalidad** | Gestión de servicios cloud y hosting |
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## 📊 Datos que Recopilamos
### 🌐 En este sitio web
Este sitio web es meramente informativo y **no recopila datos personales** de los visitantes.
- ❌ No usamos formularios de contacto
- ❌ No usamos cookies
- ❌ No usamos analíticas
- ❌ No registramos direcciones IP
### 💼 Como proveedor de servicios
Cuando contratas nuestros servicios, recopilamos únicamente los datos necesarios:
| Categoría | Datos |
|:---|:---|
| **Identificativos** | Nombre, apellidos, DNI/NIF |
| **Contacto** | Email, teléfono |
| **Facturación** | Dirección fiscal, datos bancarios |
| **Técnicos** | Datos necesarios para el servicio contratado |
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## 🎯 Finalidad del Tratamiento
Los datos de nuestros clientes se utilizan **exclusivamente** para:
| Finalidad | Descripción |
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| ✅ **Prestación del servicio** | Provisión de los servicios contratados |
| ✅ **Facturación** | Emisión de facturas y gestión de pagos |
| ✅ **Comunicaciones** | Avisos sobre el servicio, mantenimientos |
| ✅ **Soporte técnico** | Resolución de incidencias |
| ✅ **Obligaciones legales** | Cumplimiento de normativas fiscales |
> ⚠️ **No vendemos ni compartimos** tus datos con terceros para fines comerciales.
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## ⚖️ Base Legal del Tratamiento
| Base Legal | Aplicación |
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| **Ejecución de contrato** | Prestación de servicios contratados |
| **Obligación legal** | Cumplimiento de obligaciones fiscales y legales |
| **Interés legítimo** | Mejora y seguridad de nuestros servicios |
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## 🕐 Conservación de Datos
| Situación | Periodo de conservación |
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| Relación activa | Durante toda la vigencia del contrato |
| Facturación | 5 años (obligación fiscal) |
| Datos técnicos | Hasta 12 meses tras finalizar el servicio |
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## ✋ Derechos del Usuario (RGPD)
Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
|
### 📖 Acceso
Conocer qué datos tenemos sobre ti
### ✏️ Rectificación
Corregir datos inexactos
### 🗑️ Supresión
Eliminar tus datos ("derecho al olvido")
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### ⏸️ Limitación
Restringir el uso de tus datos
### 📦 Portabilidad
Recibir tus datos en formato estándar
### 🚫 Oposición
Oponerte a determinados tratamientos
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También puedes presentar una reclamación ante la **Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)**: [www.aepd.es](https://www.aepd.es)
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## 🔒 Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas:
- ✅ Cifrado de datos en tránsito y reposo
- ✅ Control de acceso basado en roles
- ✅ Copias de seguridad periódicas
- ✅ Monitorización de seguridad 24/7
- ✅ Formación del personal en protección de datos
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## 🔄 Cambios en esta Política
INTERNET CLOUD SERVICES SL se reserva el derecho de modificar esta política. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización.
*Última actualización: Enero 2024*
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**DOCLOUD** - Internet Cloud Services SL · CIF: B67246371
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