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- Nuevo diseño dark theme estilo ICSManager - Contenido actualizado con narrativa problema/solución - Sección "Amplía tu departamento IT" para partners - Stack tecnológico actualizado - Botones "Volver al inicio" eliminados - SEO: sitemap actualizado, indexación habilitada 🤖 Generated with [Claude Code](https://claude.com/claude-code) Co-Authored-By: Claude Opus 4.5 <noreply@anthropic.com>
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# 🔐 Política de Privacidad
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**Protección de datos personales**
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## 📋 Responsable del Tratamiento
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| Dato | Información |
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|:---|:---|
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| **Responsable** | INTERNET CLOUD SERVICES SL |
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| **CIF** | B67246371 |
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| **Dirección** | Calle Roma, 22/28, Edificio 9, Escalera 6, Planta 2, 43870 Amposta (Tarragona) |
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| **Email** | soporte@docloud.es |
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| **Finalidad** | Gestión de servicios cloud y hosting |
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## 📊 Datos que Recopilamos
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### 🌐 En este sitio web
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Este sitio web es meramente informativo y **no recopila datos personales** de los visitantes.
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- ❌ No usamos formularios de contacto
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- ❌ No usamos cookies
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- ❌ No usamos analíticas
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- ❌ No registramos direcciones IP
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### 💼 Como proveedor de servicios
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Cuando contratas nuestros servicios, recopilamos únicamente los datos necesarios:
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| Categoría | Datos |
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|:---|:---|
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| **Identificativos** | Nombre, apellidos, DNI/NIF |
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| **Contacto** | Email, teléfono |
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| **Facturación** | Dirección fiscal, datos bancarios |
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| **Técnicos** | Datos necesarios para el servicio contratado |
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## 🎯 Finalidad del Tratamiento
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Los datos de nuestros clientes se utilizan **exclusivamente** para:
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| Finalidad | Descripción |
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|:---|:---|
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| ✅ **Prestación del servicio** | Provisión de los servicios contratados |
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| ✅ **Facturación** | Emisión de facturas y gestión de pagos |
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| ✅ **Comunicaciones** | Avisos sobre el servicio, mantenimientos |
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| ✅ **Soporte técnico** | Resolución de incidencias |
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| ✅ **Obligaciones legales** | Cumplimiento de normativas fiscales |
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> ⚠️ **No vendemos ni compartimos** tus datos con terceros para fines comerciales.
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## ⚖️ Base Legal del Tratamiento
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| Base Legal | Aplicación |
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|:---|:---|
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| **Ejecución de contrato** | Prestación de servicios contratados |
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| **Obligación legal** | Cumplimiento de obligaciones fiscales y legales |
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| **Interés legítimo** | Mejora y seguridad de nuestros servicios |
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## 🕐 Conservación de Datos
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| Situación | Periodo de conservación |
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|:---|:---|
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| Relación activa | Durante toda la vigencia del contrato |
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| Facturación | 5 años (obligación fiscal) |
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| Datos técnicos | Hasta 12 meses tras finalizar el servicio |
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## ✋ Derechos del Usuario (RGPD)
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Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
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<table>
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<tr>
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<td width="50%" style="padding:10px;">
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### 📖 Acceso
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Conocer qué datos tenemos sobre ti
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### ✏️ Rectificación
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Corregir datos inexactos
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### 🗑️ Supresión
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Eliminar tus datos ("derecho al olvido")
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</td>
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<td width="50%" style="padding:10px;">
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### ⏸️ Limitación
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Restringir el uso de tus datos
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### 📦 Portabilidad
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Recibir tus datos en formato estándar
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### 🚫 Oposición
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Oponerte a determinados tratamientos
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</td>
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</tr>
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</table>
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<div align="center">
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**Para ejercer estos derechos:**
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<a href="mailto:soporte@docloud.es" style="display:inline-block;background:#0066cc;color:white;padding:12px 30px;text-decoration:none;border-radius:5px;font-weight:bold;margin:10px;">📧 soporte@docloud.es</a>
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</div>
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También puedes presentar una reclamación ante la **Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)**: [www.aepd.es](https://www.aepd.es)
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## 🔒 Medidas de Seguridad
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Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas:
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- ✅ Cifrado de datos en tránsito y reposo
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- ✅ Control de acceso basado en roles
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- ✅ Copias de seguridad periódicas
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- ✅ Monitorización de seguridad 24/7
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- ✅ Formación del personal en protección de datos
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## 🔄 Cambios en esta Política
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INTERNET CLOUD SERVICES SL se reserva el derecho de modificar esta política. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización.
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*Última actualización: Enero 2024*
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**DOCLOUD** - Internet Cloud Services SL · CIF: B67246371
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[Quiénes Somos](/quienes-somos/) · [Contacto](/contacto/) · [Aviso Legal](/aviso-legal/) · [Cookies](/politica-cookies/) · [Privacidad](/politica-privacidad/) · [Seguridad](/politica-seguridad/)
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